Términos y condiciones

Acuerdo de Términos y Condiciones

El usuario (en adelante, "Usuario") acepta cumplir con estos Términos y Condiciones al acceder y utilizar los servicios de PlayCity Casino.

1. Definiciones

Para los efectos de estos Términos, los siguientes términos tendrán los significados que se les asignen:

• "PlayCity" se refiere a Apuestas Internacionales S.A. de C.V., una empresa mexicana que opera bajo la licencia DGAJS/SCEVF/P-05/2005 emitida por la SEGOB.
• "Cuenta de Usuario" significa la cuenta de un individuo en el sitio web o aplicación móvil de PlayCity Casino.

2. Licencia

PlayCity opera de acuerdo con las leyes de México y está licenciada para realizar actividades de juegos dentro del país. El Usuario reconoce que su participación en estos servicios estará regida únicamente por la ley mexicana.

3. Proceso de Registro

Para utilizar los servicios de PlayCity, los Usuarios deben registrar una cuenta en el sitio web o aplicación móvil. Para hacerlo:

1. Visitar playcity.com o descargar la aplicación.
2. Hacer clic en "Registrarse" y proporcionar los datos personales solicitados.
3. Verificar la dirección de correo electrónico/SMS para activar la cuenta (puede ser necesaria la verificación KYC).
4. Establecer una contraseña y completar el proceso de inicio de sesión.

4. Elegibilidad de la Cuenta

PlayCity se reserva el derecho de restringir el acceso a sus servicios, incluyendo:

• Requisito de edad mínima: 18 años;
• Una Cuenta de Usuario por persona;
• Disponibilidad restringida a residentes mexicanos únicamente. No se permite el uso de VPN o acceso extranjero.

5. Juegos y Proveedores de Software

1. PlayCity ofrece una variedad de juegos, aproximadamente 600 en total, incluyendo tragamonedas, video bingo, blackjack, ruleta, baccarat, juegos de casino en vivo y juegos de crash;
2. Los proveedores de juegos disponibles incluyen Konami Gaming y Zitro.
3. Los Usuarios entienden que los auditores externos (por ejemplo, eCogra o iTech Labs) no se mencionan como parte de los controles internos.

6. Bonos

1. Bonificación de Bienvenida:
   • 100% de coincidencia hasta $1,000 MXN en FreePlay;
   • Requisito de depósito mínimo: $100 MXN;
   • Requisito de apuesta 1x.
2. Otras promociones incluyen recompensas estacionales y de lealtad.
3. PlayCity se reserva el derecho de retirar o modificar los bonos en cualquier momento.

7. Métodos de Pago

1. Los depósitos pueden hacerse utilizando SPEI, OXXO, Visa/Mastercard (mínimo $100 MXN), Walmart Pay (sin tarifas);
2. Los retiros se pueden procesar a través de transferencia bancaria (mínimo $100 MXN) o en efectivo en sucursales (tiempos de procesamiento: 24-72 horas para transferencias bancarias; sin tarifas adicionales).

8. Restricciones de Cuenta

1. Una Cuenta de Usuario por persona.
2. Solo para residentes mexicanos.

9. Juego Responsable

PlayCity proporciona herramientas de juego responsable, incluyendo:

• Límites de depósito;
• Pausas;
• Autoexclusión permanente.

Se alienta a los Usuarios a visitar la sección "Soporte" para obtener información sobre estos recursos y organizaciones que ofrecen asistencia (por ejemplo, LOCATEL 5658 1111).

10. Disposiciones Varias

Estos Términos pueden ser enmendados en cualquier momento por PlayCity; los Usuarios reconocen su responsabilidad de revisar este Acuerdo periódicamente. Al continuar utilizando los servicios, confirmas la aceptación de todas las leyes y regulaciones aplicables en México.

Tu continua participación implica un acuerdo incondicional con los términos establecidos anteriormente.